KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

ANPARK - ANKARA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ (BELTAŞ Markası) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız ve web sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

2.1. Kimlik Verileri

• Ad, soyad

2.2. İletişim Verileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgisi (talep formunda belirtilirse)

2.3. İşlem Güvenliği Verileri

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Ziyaret tarih ve saati
• Kullanılan sayfalar

2.4. Müşteri İşlem Verileri

• Talep ve öneri mesajları
• İlgili otopark bilgisi
• Kategori bilgisi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talep ve önerilerinize yanıt vermek
• Hizmet kalitesini artırmak ve geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Web sitesi güvenliğini sağlamak
• İstatistiksel analizler yapmak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Çerez tercihlerini yönetmek

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık Rıza (KVKK m.5/2): Çerez kullanımı ve tercih çerezleri için açık rızanız
• Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi (KVKK m.5/2-a): Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası (KVKK m.5/2-c): Hizmetlerimizden yararlanmanız için gerekli işlemler
• Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi (KVKK m.5/2-e): Yasal saklama yükümlülükleri
• Kamu Yararına Veri İşleme (KVKK m.5/2-f): Kamu hizmeti sunumu

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aşağıdaki gerçek ve tüzel kişilere aktarılabilmektedir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi hosting, e-posta servisleri, güvenlik hizmetleri
• Yasal Merciler: Mahkemeler, savcılıklar, kolluk kuvvetleri
• Kamu Kurumları: Yasal zorunluluklar çerçevesinde ilgili kamu kurum ve kuruluşları

Önemli: Kişisel verileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmamakta veya kiralamamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır:

• İletişim Formu Verileri: Talep ve önerilerinize yanıt verilmesi ve yasal saklama süreleri (10 yıl)
• Çerez Verileri: Çerez türüne göre 1 yıl veya oturum süresi
• Teknik Veriler: Güvenlik ve yasal yükümlülükler çerçevesinde 2 yıl

Bu süreler sona erdiğinde verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler kanalıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak başvuruda bulunabilirsiniz:

8.1. Yazılı Başvuru

Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki adrese posta ile gönderebilirsiniz:

8.2. E-posta Başvurusu

Kimliğinizi tespit edici belgeleri ekleyerek iletisim@anpark.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8.3. Başvuru Formu

Web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak başvuruda bulunabilirsiniz.

Not: Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi halinde, ret sebebi yazılı olarak bildirilecek ve KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

9. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmıştır:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenlik duvarları ve saldırı önleme sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişim önleme mekanizmaları
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri

10. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için: